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上海隆 进特殊钢有限公司

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以客户为主体 创造客户价值
服务是一种文化,也是一种价值。在上海隆进,服务不 仅仅代表一种制度、程序,它已经 融入我们的企业经营管理中,为所有 员工接受和奉行。我们秉承“以客户为主体”的经营理念,本着服务客户,为客户 创造价值的宗旨,竭诚为 您提供全方面的客户咨询及产品应用专家级服务。

对客户的承诺负责
急客户所需,先客户所想。我们提供标准化、多元化服务。我们将 对您的需求给予及时到位的支持和服务。优良的产品,具竞争力的价格,是公司 营销体系的前锋,及时周 到的售后服务则是不可或缺的后卫。我们的 宗旨是保障用户权益,提供产品附加值,公司向 所有用户承诺以下服务:
1. 完全按 照用户要求提供产品。
2. 保证产 品质量符合用户要求。
3. 及时处理用户投诉。
4. 针对用 户产品提供技术咨询及支持。
5. 24小时服务热线,为客户随时提供、跟踪各类产品信息。
6. 合理化建议,根据用 户实际情况提供相关产品资料,避免原材料浪费,跟踪产品使用信息。
7. 出现产品质量异议,客户服 务人员在收到投诉5日内到达现场,分析问题原因,进行合理处理。

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